FAQ

Sorgfältig ausgewählte Stories über die Möglichkeiten von Aristeem

Fragen  zum Service

Wie man sich beim Service r egistriert

Sie können sich auf dem Dienst auf zwei Arten registrieren:

1. ​Registrieren Sie sich per E-Mail

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort (gemäß den Systemanforderungen).
  • Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.
  • Überprüfen Sie Ihre E-Mails und bestätigen Sie Ihre Registrierung, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken..

2. ​Registrieren Sie sich über Google, Facebook oder Apple.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Google, Facebook oder Apple.
  • Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  • Sie werden automatisch in Ihr Konto eingeloggt.
  • Später können Sie ein Passwort festlegen oder sich weiterhin über diese Buttons anmelden.

Wichtig ! Wenn Sie sich über Facebook registrieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Facebook-Konto mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist und nicht nur mit einer Telefonnummer. Andernfalls kann die Registrierung über Facebook möglicherweise nicht korrekt funktionieren.

Wie Sie Ihr Passwort bei Aristeem festlegen oder ändern

Du kannst dein Passwort bei Aristeem festlegen oder ändern, indem du diese Schritte befolgst:

  1. Melde dich in deinem persönlichen Konto an.
  2. Gehe zu deinem Profil.
  3. Finde das Passwortfeld und klicke darauf.
  4. Gib dein neues Passwort im Popup-Fenster ein.
  5. Klicke auf „Speichern“.
  6. Wenn oben rechts auf dem Bildschirm die grüne Meldung „Gespeichert“ erscheint, wurde dein neues Passwort erfolgreich aktualisiert.

Das war’s! Dein neues Passwort ist jetzt festgelegt.

So aktivierst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Aristeem:

Wenn du die Sicherheit deines Kontos verbessern möchtest, empfehlen wir dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren. Diese zusätzliche Schutzebene sichert dein Konto, selbst wenn dein Passwort kompromittiert wird.

  1. Öffne dein Kontomenü und gehe zum Bereich „Sicherheit“ oder „Anmeldung“.
  2. Wähle „Zwei-Faktor-Authentifizierung“
    Klicke auf die Option „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ oder eine ähnliche Bezeichnung.
  3. Lade Backup-Codes / Wiederherstellungsphrasen herunter oder speichere sie
    Diese sind wichtig, falls du den Zugriff auf deine Authenticator-App verlierst. Bewahre sie sicher auf.
  4. Scanne den QR-Code mit einer Authenticator-App
    Verwende eine App wie Google Authenticator, Authy oder eine andere, um den bereitgestellten QR-Code zu scannen.
  5. Gib den generierten Code ein und klicke auf „Weiter“
    Gib den in deiner Authenticator-App angezeigten Code ein und fahre fort.
  6. Fertig! Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jetzt aktiviert. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an dich gesendet, die dich darüber informiert, dass 2FA erfolgreich aktiviert wurde.

Diese Sicherheitsmaßnahme reduziert das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf dein Konto erheblich.

Wie man die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktiviert

Wenn Sie sich entschieden haben, die zusätzliche Sicherheit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) beim Anmelden nicht mehr zu nutzen, können Sie diese ganz einfach deaktivieren, indem Sie folgende Schritte befolgen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Aristeem-Konto an
    Besuchen Sie die Aristeem-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Gehen Sie zum Bereich „Mein Konto“
    Navigieren Sie zu Ihren persönlichen Kontoeinstellungen.
  3. Wählen Sie „Zwei-Faktor-Authentifizierung“
    Suchen Sie die Option zur Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Sicherheitseinstellungen und klicken Sie darauf.
  4. Klicken Sie auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren“
    Klicken Sie im angezeigten Menü auf die Schaltfläche, um 2FA auszuschalten.
  5. Fertig!
    Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird deaktiviert. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die bestätigt, dass diese Aktion abgeschlossen wurde.

Beachten Sie: Das Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung verringert die Sicherheit Ihres Kontos. Tun Sie dies nur, wenn es unbedingt nötig ist.

Wie Sie Ihre Internetverbindung mit Aristeem überprüfen

Bevor Sie mit der Arbeit beginnen oder ein Abonnement erwerben, können Sie die Qualität Ihrer Internetverbindung überprüfen.
So stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung die technischen Anforderungen für eine reibungslose und stabile Nutzung des Aristeem-Services erfüllt.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Aristeem-Konto an.
    Loggen Sie sich in Ihr persönliches Konto auf der Aristeem-Plattform ein.
  2. Klicken Sie auf das Tachometersymbol.
    Dieses Symbol finden Sie oben rechts in der Benutzeroberfläche. Es öffnet die Funktion zum Verbindungstest..
  3. Starten Sie den Verbindungstest.
    Klicken Sie im erscheinenden Menü auf die Schaltfläche „GO“, um den Test zu beginnen. Das System misst Ihre Verbindung zum nächstgelegenen Rechenzentrum.
  4. Ergebnisse überprüfen
    Nach wenigen Sekunden sehen Sie die Testergebnisse. Anhand dieser können Sie entscheiden, ob Ihre Verbindung für die Arbeit mit Aristeem geeignet ist.

Wir empfehlen dringend, Ihre Internetverbindung vor dem Kauf eines Abonnements zu überprüfen, da eine stabile Verbindung die Qualität des von uns angebotenen Dienstes direkt beeinflusst.

Anpassen der Programmanzeigeskalierung für bessere Sichtbarkeit

Wenn Sie das Programm gestartet haben und die Benutzeroberfläche auf Ihrem Gerät zu klein erscheint oder Sie einfach die Anzeige skalieren möchten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

  1. Klicken Sie auf die Navigationsschaltfläche
    Suchen Sie die runde Navigationsschaltfläche mit dem Buchstaben „A“ darauf und klicken Sie darauf.
  2. Wählen Sie die Option „Skalierung“
    Wählen Sie im erscheinenden Menü die Option „Skalierung“ aus.
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Skalierung
    Wählen Sie eine Skalierung zwischen 100 % und 200 % nach Ihrem Wunsch aus.
  4. Schließen Sie das Menü
    Nach der Auswahl der Skalierung klicken Sie auf das „X“ oben rechts, um das Menü zu schließen.

Nach Abschluss wird die Anzeigegröße des Programms auf allen Geräten aktualisiert. So können Sie das visuelle Erscheinungsbild für eine angenehmere Benutzererfahrung anpassen.

Wie verlasse ich den Vollbildmodus?

Um den Vollbildmodus zu verlassen, klicken Sie auf die spezielle „A“-Taste, die immer auf dem Bildschirm sichtbar ist. Diese Taste öffnet das Steuerungsmenü unseres Dienstes.

Nach dem Klicken darauf sehen Sie, dass die Option „Vollbild“ aktiviert ist — das bedeutet, dass der Vollbildmodus derzeit eingeschaltet ist..

Um den Vollbildmodus zu beenden, klicken Sie einfach erneut auf „Vollbild“. Diese Schaltfläche schaltet den Vollbildmodus ein und aus.

Wie kann ich Apps zu „Meine Programme“ hinzufügen, um schnelleren Zugriff zu haben?

Um die Nutzung unseres Dienstes bequemer zu gestalten, können Sie häufig verwendete Apps zu „Meine Programme“ hinzufügen. So sparen Sie Zeit, weil Sie nicht jedes Mal in über 300 verfügbaren Apps suchen müssen, und können während einer Sitzung schneller eine zweite App starten.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine App zu „Meine Programme“ hinzuzufügen:

  1. From the app library:
    On the app card, click the "+" icon. After doing so, a checkmark will appear instead of the plus, and the app will be added to the "My Programs" tab.
  2. Von der App-Detailseite aus:
    Wenn Sie die vollständige Beschreibung einer App ansehen, sehen Sie neben dem „Starten“-Button auch den Button „Meine Programme“. Klicken Sie darauf, um die App zu Ihren Favoriten hinzuzufügen.

Das Hinzufügen von Apps zu „Meine Programme“ hilft Ihnen, sie schneller zu finden und erleichtert das Öffnen mehrerer Programme innerhalb derselben Sitzung.

Wie kann ich in Aristeem mehrere Programme in derselben Sitzung starten?

Manchmal müssen Sie möglicherweise mit mehreren Programmen gleichzeitig arbeiten – und das ist in Aristeem absolut möglich..

Der bequemste Weg ist, die notwendigen Programme im Voraus zu Ihrer Liste „Meine Programme“ hinzuzufügen.

So starten Sie zusätzliche Programme aus „Meine Programme“:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „A“, um das Navigationsmenü des Dienstes zu öffnen.
  2. Klicken Sie im angezeigten Menü auf „+ Programme starten.“
  3. Es erscheint eine Liste, die nur die Apps zeigt, die Sie zu „Meine Programme“ hinzugefügt haben. Wählen Sie diejenige aus, die Sie öffnen möchten.
  4. Das ausgewählte Programm wird geladen, und seine Benutzeroberfläche erscheint bald auf Ihrem Bildschirm.

Um zwischen bereits geöffneten Programmen zu wechseln, öffnen Sie das Menü erneut und wählen Sie das gewünschte Programm aus der Liste der laufenden Apps aus, dann klicken Sie darauf.

Wie Sie eine Datei aus Ihrem Cloud-Speicher herunterladen und im Programm öffnen 

Wenn Ihre Sitzung bereits läuft und Sie eine Datei aus dem Cloud-Speicher zum Bearbeiten holen möchten, folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:: 

  1. Das Programmfenster minimieren
    Klicken Sie auf die Schaltfläche „A“ und dann auf die Schaltfläche „Vollbild“, um den Vollbildmodus zu verlassen.
  2. Das Programmfenster minimieren
    Klicken Sie auf das Symbol (–), um das Programmfenster zu verkleinern.
  3. Öffnen Sie Ihren Browser
    Starten Sie Google Chrome (oder einen anderen Browser).
  4. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
    Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
  5. Greifen Sie auf Ihren Cloud-Speicher zu.
    Navigieren Sie zu Google Drive (oder Ihrem bevorzugten Speicher), suchen Sie Ihre Datei und laden Sie sie auf Ihr lokales Laufwerk herunter.
  6. Zurück zum Programm wechseln
    Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „A“ und öffnen Sie das Programm, das Sie verwendet haben, wieder.
  7. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei
    Gehen Sie im Programm zu „Datei“ → suchen Sie die heruntergeladene Datei, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf „Öffnen“.

Sobald dies abgeschlossen ist, wird Ihre Datei im Programm geladen und Sie können sofort mit der Arbeit beginnen.